Preguntas frecuentes

Wet clothes are not permitted in our vehicles. This includes wet swimwear underneath dry clothing. Please bring a full change of dry clothes, swimwear, a towel and snacks if you wish. Drinking water is available at the dive centre and in our vehicles.

Our dive centre is in Hotel Tropical Park located in Callao Salvaje, Costa Adeje. There is free car parking around the hotel. Also, we can offer free transfers upon request but please check if your accommodation is within our pick-up zone.

Haga clic aquí para ver la ubicación del centro de buceo.

Horario del Centro de Buceo
Lunes: 08:30 - 17:30
Martes: Cerrado
Miércoles: 08:30 - 17:30
Jueves: 08:30 - 17:30
Viernes: 08:30 - 17:30
Sábado: 08:30 - 17:30
Domingo: 08:30 - 17:30

Intentamos que siempre haya un miembro del personal en el centro de buceo, pero no siempre es posible, ya que es posible que se necesite a todo el equipo para bucear. Nos encantan las visitas esporádicas, pero le aconsejamos que llame con antelación para asegurarse de que haya un miembro del personal disponible para recibirle.

Como Centro de Desarrollo de Instructores PADI 5 Estrellas, siempre seguimos los procedimientos PADI. No sólo esto, sino que nos enorgullecemos de la seguridad y nuestros clientes nos dicen continuamente que se nota (echa un vistazo a nuestro TripAdvisor para ver los comentarios de los clientes). Además, somos uno de los pocos centros de buceo autorizados como centro de formación por el gobierno de las Islas Canarias.

For every dive, there is a first aid kit and Emergency Oxygen Kit in our vehichles and on board our boat. In addition, all staff are EFR trained and Oxygen Administrators. Before entering the water, we will present thorough dive/snorkel and boat briefings and make sure you are comfortable with our procedures. One of our staff members will enter the water first to check if conditions are safe to dive/snorkel and we will change the site if the conditions are not good enough.

¿Más preguntas sobre seguridad? Póngase en contacto con nosotros.

Deberá esperar 12 horas después de una inmersión o 18 horas después de dos inmersiones o varios días para superar los 300 metros/1.000 pies. El tiempo de espera recomendado es de 24 horas.

La ley española requiere que todos los buceadores tengan un seguro de buceo en el momento de bucear. Esto está incluido en la mayoría de los seguros de viaje, así que por favor compruebe su póliza. Si no tienes tu propio seguro, podemos proporcionártelo a través de DAN (Diver Alert Network) a precios competitivos.

Somos un centro de buceo muy ocupado y nos llenamos rápidamente. Para evitar decepciones, le aconsejamos que reserve con antelación. Puede hacerlo a través de nuestro formulario de reserva en línea. Requerimos un depósito de 20 €pp para Discover Scuba Experience e inmersiones guiadas y un depósito de 100 €pp para los cursos. Para el snorkel el depósito es de 10 €pp.

Pediremos a todos los clientes que completen el pago restante durante el proceso de inscripción el primer día. El pago puede realizarse en efectivo o con tarjeta de crédito/débito.

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Política de cancelación de inmersiones/actividades guiadas

El depósito de 20 euros por buceador reserva su(s) plaza(s) de acuerdo con su reserva. Reembolsaremos el 100% del depósito si se recibe una notificación de cancelación con más de 48 horas de antelación a la fecha de inmersión reservada. Si se solicita la cancelación con menos de 48 horas de antelación, no será posible efectuar el reembolso. 

Política de cancelación de cursos

El depósito de 100 euros por estudiante le da acceso a su cuenta de eLearning . Reembolsaremos el 100% del depósito si se recibe una notificación de cancelación con más de 72 horas de antelación a la fecha de inicio del curso Y si el estudiante NO SE HA REGISTRADO en su cuenta de eLearning. Si no se cumple alguno de los dos requisitos, no será posible ofrecer ningún reembolso. No obstante, haremos todo lo posible por reprogramar el curso sin coste alguno.

Más información

Nuestro experimentado personal se toma muy en serio la responsabilidad de su seguridad y, por lo tanto, se reserva el derecho de cambiar un punto de inmersión o cancelar una inmersión en cualquier momento. Si nuestro personal cancela la(s) inmersión(es) debido a condiciones de buceo inseguras o cualquier otra razón, entonces ofreceremos un reembolso completo de esa(s) inmersión(es). No es posible dar un reembolso a un buceador que cancela una inmersión por cualquier razón una vez que el día de buceo ha comenzado - los reembolsos sólo se dará con más de 48 horas de antelación de la cancelación. de la cancelación.

We can include Nitrox with your guided dive booking for €5 per cylinder or FREE with a 12 dive or more package. Please request when booking and bring proof of certification to the dive centre. We can also run Enriched Air Diver Specialty course.

Sí. Nuestros paquetes de fotos cuestan 25 € y recibirás más de 50 fotos en 5 días en línea a través de Dropbox.